Política de Envio e Entrega – Meu Bixim & Eu

Postagem dos Pedidos

  • Segunda a Sexta-feira (horário de Brasília):
    Pedidos confirmados até às 10h são postados no mesmo dia.
    Pedidos confirmados após às 10h são enviados no próximo dia útil.
  • Finais de semana e feriados:
    Pedidos aprovados nesses dias serão postados no primeiro dia útil seguinte.

Rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e-mail, alguns minutos após a postagem. Esse código também ficará disponível na sua área de cliente em nosso site.

  • Correios: o rastreio pode ser feito diretamente no site oficial dos Correios.
  • Total Express: caso escolha essa transportadora, o acompanhamento pode ser feito pelo link: Rastreamento Total Express.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente no carrinho de compras, após informar o CEP. Ele pode variar de acordo com sua localidade e forma de envio escolhida:

  • SEDEX: 1 a 6 dias úteis.
  • PAC: 4 a 10 dias úteis.
  • Total Express: prazo variável conforme a região atendida.

📌 Importante: o prazo começa a contar a partir da data de postagem. Pedidos aprovados após às 10h têm sua contagem iniciada no próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 2 tentativas de entrega em horários diferentes. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição.

  • Para o reenvio, será necessário pagar uma nova taxa de frete.
  • Se preferir não realizar o pagamento do reenvio, reembolsaremos apenas o valor dos produtos.

👉 Para evitar transtornos, certifique-se de que haverá alguém no endereço informado para receber sua encomenda.